klindry

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou klindry a zákazníkmi pri objednávaní a nákupe tovaru prostredníctvom našej webovej stránky.

Odoslaním objednávky zákazník vyjadruje súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Objednávka je pre obe strany záväzná po jej potvrdení zo strany predávajúceho.

2. Objednávanie tovaru

Objednávku je možné urobiť vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Zákazník je povinný uviesť správne a úplné kontaktné a dodacie údaje.

Objednávka nadobúda platnosť jej potvrdením predávajúcim emailom alebo telefonicky. V prípade nedostupnosti tovaru vás budeme kontaktovať a navrhneme alternatívne riešenie.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v prípade podozrenia na podvodné správanie alebo ak nie sú splnené podmienky pre dodanie tovaru.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Ceny platné v čase odoslania objednávky sú záväzné pre obe strany.

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

• Platba kartou online
• Bankový prevod
• Dobierka pri dodaní

Pri platbe kartou alebo bankovým prevodom je tovar expedovaný po pripísaní platby na náš účet. Pri dobierke platíte kuriérovi pri prevzatí zásielky.

4. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme prostredníctvom overených prepravných spoločností na adresu uvedenú v objednávke. Vlastníctvo k tovaru prechádza na zákazníka jeho prevzatím.

Štandardná doba dodania je 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky a úhrady. V prípade výnimočných okolností vás o predĺžení dodacej lehoty budeme informovať.

Náklady na dopravu sú uvedené pred dokončením objednávky a závisia od hmotnosti zásielky a zvoleného spôsobu dodania.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení je potrebné zaslať písomne na náš email.

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a s kompletným príslušenstvom. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Po prevzatí vráteného tovaru a overení jeho stavu vrátimy zaplatenú sumu do 14 dní na účet, z ktorého bola platba realizovaná.

6. Reklamácie a záručné podmienky

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov od prevzatia. Reklamácie riešime v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane spotrebiteľa.

Reklamáciu môžete uplatniť osobne, poštou alebo elektronicky na našom kontaktnom emaily. K reklamácii priložte kópiu dokladu o kúpe a popis závady.

Reklamáciu vybavujeme do 30 dní od jej uplatnenia. V oprávnených prípadoch zabezpečíme opravu, výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany súkromia, ktorá je dostupná na tejto stránke. Osobné údaje využívame výhradne na spracovanie objednávky a komunikáciu so zákazníkmi.

8. Riešenie sporov

Prednostne riešime všetky spory mimosúdnou cestou priamym rokovaním so zákazníkom. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušné orgány dozoru alebo súdy.

Na riešenie sporov vzniknutých z kúpnej zmluvy sa uplatňuje slovenské právo a príslušné sú slovenské súdy.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od dátumu ich zverejnenia. Vyhradzujeme si právo ich zmeniť alebo doplniť s upovedomením zákazníkov.

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahrádza ustanovením, ktoré sa mu svojím účelom najviac približuje.

Platné od: 24. január 2026